10月19日上午，2路公交车到达终点站人民医院，车长按照惯例收拾车内卫生，在扫地时发现座位上有一部手机。车长怕失主着急，第一时间将手机交给在线路上值班的运营部工作人员。运营部工作人员查找电话簿，多方联系，终于联系到失主的家人。
     
      11:30左右，失主前来将手机取走。“都不抱希望了，没想到你们主动寻找我，谢谢你们了。”失主罗桂琴感动的说。