近日，河南省许昌市中心汽车站为了强化全体站务人员的服务意识，实现服务与经济同步提高，命名综合服务台班组为“彩虹服务组”。
      据了解，2016年上半年以来，自综合服务台设置在候车厅中央以后，获得了“零投诉”的工作成绩，旅客满意度显著提升。因此，该汽车站决定将其命名为“彩虹服务组”，“彩虹服务班组”要向广大旅客诠释一种新型的服务模式。“彩虹服务组”旨在架起与旅客心与心沟通的桥梁，将真情服务、特色服务、诚心服务送到旅客身旁，让旅客感受到无微不至的服务，无处不在的关怀。

  文章转载自8月10日《中国交通报》第七版